Bogor, Mediaprofesi.id – Daimler Commercial Vehicles Indonesia (DCVI) menggelar acara tahunan Dealer of the Year 2024 pada 9 Mei 2025 di Pullman Ciawi Vimala Hills Resort, Bogor dengan tema “Champions in Unity”.
Acara ini menjadi wujud apresiasi atas pencapaian dan kontribusi para diler resmi Mercedes-Benz Truk dan Bus di seluruh Indonesia. Penghargaan tertinggi tahun ini dianugerahkan kepada PT Citrakarya Pranata – Bandung sebagai Commercial Vehicles Dealer of the Year 2024.
Dalam sambutannya, Presiden Direktur DCVI, Naeem Hassim menegaskan bahwa kolaborasi dan komunikasi yang solid antar-diler merupakan fondasi pertumbuhan berkelanjutan.
“Champions in Unity bukan sekadar tema atau slogan; ini adalah ajakan untuk bertindak guna mendorong kolaborasi yang lebih erat antara DCVI dan para diler, memperkuat komunikasi antardiler, serta membangun dukungan timbal balik di seluruh jaringan penjualan DCVI, dengan satu tujuan bersama: memberikan layanan terbaik bagi pelanggan kami,” ujar Naeem.
Di tengah situasi tantangan global saat ini, DCVI menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan inovasi berkelanjutan, salah satunya pada bulan lalu sudah mulai dikenalkan kepada customer Truk Mercedes-Benz Actros berupa TRUCKPARTS, suku cadang dengan kualitas dan harga bersaing, diperuntukan untuk truk dengan usia diatas 5 tahun dan keseriusan dalam menggarap pasar domestik dengan dibukanya pabrik baru di tahun 2025 ini.
Selain kualitas produk, DCVI percaya layanan purna jual yang tepat sasaran dan standardisasi jaringan diler resmi merupakan kunci keberhasilan Mercedes-Benz Truk dan Bus di pasar domestik.
Penghargaan Dealer of the Year diberikan berdasarkan evaluasi menyeluruh terhadap sejumlah indikator kinerja utama, mencakup pencapaian penjualan, layanan purna jual, pemasaran, pengelolaan keuangan, hingga pengembangan jaringan. Penghargaan ini mencerminkan peran strategis para mitra dalam memperkuat distribusi dan layanan purna jual DCVI.
Sejalan dengan arah transformasi global Daimler Truck, sebagaimana disampaikan oleh CEO Karin Rådström, yang menegaskan tiga prinsip utama untuk menjadikan Daimler Truck sebagai perusahaan truk dan bus terbaik di dunia: Simpel, Cepat, dan Tangguh –Melalui semangat “Champions in Unity”, ketiga prinsip ini diterapkan untuk menjadikan DCVI perusahaan yang tangguh dan kompetitif menghadapi tantangan di masa mendatang.
Sebagai bagian dari implementasi nilai-nilai tersebut, DCVI memberikan apresiasi kepada para diler yang telah menunjukkan kinerja terbaik dalam berbagai aspek bisnis selama tahun 2024.
Daftar Lengkap Pemenang Dealer of the Year 2024 untuk kategori Commercial Vehicles Dealer of the Year diraih PT Citrakarya Pranata, Bandung, kemudian Dealer of the Year untuk Actros & Arocs menyabet PT Eurotruk Transindo, Samarinda, Dealer of the Year untuk Bus (PT Citrakarya Pranata, Bandung), dan Dealer of the Year untuk Axor (PT Star Wagen Indonesia, Balikpapan).
Sedangkan untuk Penjualan Terbaik adalah Penjualan Terbaik Axor 2024 (PT Star Wagen Indonesia, Balikpapan), Penjualan Terbaik Actros & Arocs 2024 (PT Star Wagen Indonesia, Balikpapan), dan Penjualan Terbaik Bus 2024 (PT Citrakarya Pranata, Bandung).
Sementara itu untuk kategori After-Sales Terbaik diraih oleh After Sales Axor 2024 (PT Star Wagen Indonesia, Balikpapan), After Sales Actros & Arocs 2024 (PT Eurotruk Transindo, Samarinda), dan After Sales Bus 2024 (PT Citrakarya Pranata, Bandung).
Disamping itu untuk Kategori Khusus dimenangkan oleh Pemasaran Terbaik (PT Star Wagen Indonesia, Balikpapan), Pengalaman Pelanggan Terbaik (PT Alun Indah, Jakarta), Pengelolaan Keuangan Terbaik (PT Citrakarya Pranata, Bandung), dan Dealer dengan Perkembangan Terbaik (PT Kedaung Satrya Motor, Surabaya).
Acara ini menegaskan apresiasi DCVI terhadap para mitra diler sebagai pendorong utama pertumbuhan perusahaan. Semangat kebersamaan yang terjalin menjadi fondasi dalam menghadirkan layanan kendaraan niaga yang tangguh, profesional, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.
Seperti disampaikan Naeem, “Champions in Unity mencerminkan kuatnya kemitraan yang telah kita bangun bersama. Dedikasi dan performa para diler menjadi bagian penting dalam perjalanan DCVI untuk terus maju dan berkembang secara berkelanjutan.”
Memasuki 2025, DCVI bersama jaringan diler akan terus memperkuat sinergi strategis dalam menghadirkan solusi kendaraan niaga yang efisien dan relevan dengan kebutuhan industri. Pengembangan layanan dan transformasi jaringan pun akan menjadi prioritas di tahun mendatang. * (Syam/Wah)
184 Views
