Jakarta, Mediaprofesi.id – Penguatan layanan purna jual Mercedes-Benz Truck kini memasuki babak baru. PT Daimler Commercial Vehicles Indonesia (DCVI) menyambut beroperasinya secara penuh Daimler Truck Global Parts Center (GPC) di Halberstadt, Jerman, yang akan menjadi pusat distribusi suku cadang Mercedes-Benz Truck untuk lebih dari 170 negara, termasuk Indonesia.
Fasilitas ini menjadi langkah strategis Daimler Truck dalam memperkuat rantai pasok global sekaligus memastikan pelanggan mendapatkan suku cadang lebih cepat, efisien, dan andal. Dari pusat logistik tersebut, lebih dari 300.000 jenis suku cadang akan didistribusikan ke 20 Regional Logistics Center di berbagai belahan dunia sebelum diteruskan ke jaringan dealer.
Head of Global Parts Operations Daimler Truck di Halberstadt, Andreas Spreter, menegaskan bahwa kehadiran GPC merupakan bagian penting dalam menjaga kepuasan pelanggan.
“Pasokan suku cadang yang cepat dan andal memastikan kendaraan pelanggan dapat beroperasi secara optimal. Kini seluruh distribusi global kami dilakukan dari Halberstadt, dan ini menjadi tonggak penting dalam pengembangan layanan logistik Daimler Truck,” ujarnya.
Sejak November 2025, pengiriman suku cadang dari Halberstadt dimulai untuk pasar Spanyol, Prancis, dan Italia, sebelum diperluas ke negara-negara lain. Dalam beberapa bulan terakhir, distribusi telah menjangkau berbagai kawasan di luar Eropa, termasuk Brasil, Afrika Selatan, dan Indonesia.
Daimler Truck Global Parts Center Halberstadt, Germany
Sebagai pusat logistik global terbaru Daimler Truck, GPC menyimpan lebih dari 300.000 jenis komponen, mulai dari baut berukuran kecil hingga kabin truk lengkap. Fasilitas ini didukung sekitar 2.600 pemasok suku cadang Mercedes-Benz Truck yang memasok kebutuhan jaringan distribusi internasional.
Seluruh operasional didukung teknologi pergudangan modern dengan sistem otomatisasi canggih. Berdiri di atas lahan sekitar 270.000 meter persegi, fasilitas ini menggunakan gudang bertingkat tinggi, sistem konveyor pintar, serta manajemen penyimpanan digital yang memungkinkan setiap komponen terlacak secara real-time dan siap dikirim kapan saja.
Tak hanya mengedepankan efisiensi, GPC juga dirancang sebagai fasilitas logistik ramah lingkungan. Operasionalnya tidak menggunakan bahan bakar fosil dan mengandalkan energi yang dihasilkan dari salah satu instalasi panel surya atap terbesar di Eropa. Lebih dari 90 persen area atap, atau sekitar 250.000 meter persegi, telah dipasangi modul fotovoltaik.
Fasilitas ini juga mendukung transisi menuju transportasi berkelanjutan melalui penyediaan stasiun pengisian daya kendaraan listrik, terdiri dari 16 titik berkapasitas 200 kW dan empat titik berkapasitas 400 kW untuk armada logistik yang akan beralih ke kendaraan listrik secara bertahap.
Daimler Truck Global Parts Center Halberstadt, Germany
Bagi pelanggan di Indonesia, penguatan jaringan logistik global tersebut melengkapi infrastruktur layanan purna jual yang telah dibangun DCVI melalui Daimler Truck Parts Center di Cikarang dan Balikpapan.
Sejak beroperasi pada 2022, kedua pusat distribusi tersebut menjadi tulang punggung pasokan suku cadang truk dan bus Mercedes-Benz bagi lebih dari 20 dealer resmi di seluruh Indonesia. Dengan fasilitas seluas 6.584 meter persegi di Cikarang dan 4.320 meter persegi di Balikpapan, pusat distribusi ini melayani kebutuhan berbagai sektor, mulai dari logistik, konstruksi, pertambangan hingga transportasi.
Integrasi antara jaringan logistik global Daimler Truck dan pusat distribusi di Indonesia menjadi bagian dari komitmen DCVI dalam menghadirkan layanan purna jual berstandar global. Dengan dukungan pasokan yang semakin kuat, pelanggan Mercedes-Benz Truck di Indonesia diharapkan dapat menjaga produktivitas armada secara maksimal melalui ketersediaan suku cadang yang lebih cepat dan lebih terjamin. * (Syam/Pra)
20 Views
