Jakarta, Media-profesi.com – Intensitas turunnya hujan sudah mulai tinggi di beberapa wilayah di Indonesia. AutoFamily perlu mengantisipasi kondisi ini, karena berpotensi menimbulkan genangan air atau banjir di beberapa titik jalan.
Namun ketika AutoFamily menghadapi situasi yang tak terduga di jalan, khususnya terkait genangan air, jangan sampai nekat menerjang jalan yang banjir. Karena ini akan menyulitkan ketika melakukan klaim asuransi.
Perlu AutoFamily ketahui, klaim asuransi akibat banjir tidak secara otomatis diberikan. Klaim dapat dilakukan bila AutoFamily telah melakukan perluasan jaminan banjir atau memperluas tambahan manfaat yang terkandung dalam klausula angin topan, badai, hujan es, banjir dan atau tanah longsor.
Berikut tips Auto2000 ketika akan melakukan klaim asuransi, selengkapnya bisa disaksikan di Channel Youtube Auto2000 ID berjudul Wajib Tahu! 4 Tips dan Trik Klaim Asuransi Untuk Lindungi Mobil.
1. Hubungi Pihak Asuransi
Hal pertama yang harus dilakukan adalah menghubugi pihak asuransi. Semakin cepat AutoFamily melakukan koordinasi dengan pihak asuransi, bisa jadi semakin cepat juga penangannya. Maksimal 3×24 jam untuk melakukan klaim asuransi.
Nah menghubungi pihak asuransi juga bisa dilakukan sebagai tindakan preventif, misalnya juga saat mobil terjebak banjir. Dalam kondisi ini pihak asuransi bisa saja memiliki layanan untuk penjemputan atau membantu untuk melalui jalan banjir, seperti di towing atau lainnya.
2. Siapkan Bukti
AutoFamily perlu melakukan dokumentasi ini akan menjadi bukti bahwa kerusakan atau kehilangan, bukan karena direncanakan, atau dalam kasus banjir tak menandakan kalau AutoFamily memaksakan menerabas banjir.
Kalau terkait kecelakaan biasanya bukti yang dilampirkan adalah foto-foto bagian kendaraan yang mengalami kerusakan. Sementara untuk kehilangan bisa menggunakan CCTV.
3. Menjelaskan Kronologi
AutoFamily dapat secara jelas dan rinci menjelaskan terkait dengan kronologi kejadian, yang mengakibatkan mobil mengalami kerusakan. Jelaskan dengan tenang dan jangan sampai berbelit-belit, untuk mempermudah pihak asuransi memahaminya.
4. Lengkapi Persyaratan Klaim Asuransi
Dan yang penting untuk dilakukan AutoFamily adalah melengkapi persyaratan klaim asuransi. Mulai dari polis asuransi, SIM pengemudi, STNK Kendaraan, Catatan kronologi yang sudah dibuat.
Bila terjadi kendala dengan mobil AufoFamily jangan sungkan untuk berkonsultasi dengan Teknisi Auto2000, bisa datang ke bengkel resmi atau menghubungi layanan THS Auto2000 Home Service.
Urusan Toyota lebih mudah, Auto2000 menyediakan Promo Kupon Servis dan Ganti Oli Toyota untuk layanan general check up dan ganti oli yang lebih mudah dan nyaman. Sehingga AutoFamily yang ingin memeriksa mobil dapat memanfaatkan Kupon Servis General Check Up seharga Rp 80.000 untuk semua model Toyota kecuali Camry dan Alphard-Vellfire. Pelanggan akan mendapatkan pemeriksaan kondisi kendaraan pada lebih dari 40 titik.
“Mobil mengalami kerusakan karena banjir merupakan hal yang tak diinginkan AutoFamily, karena bisa mengganggu mobilitas. Jadi sebaiknya mulai lakukan persiapan, mulai dari mengecek polis asuransi apakah ada perluasan jaminan banjir, kemudian secara berkala memantau kondisi cuaca dan pemberitaan, sebelum melakukan perjalanan. Jangan ragu untuk berkonsultasi terkait pengecekan kondisi mobil di Auto2000, bisa booking langsung melalui Auto2000 Digiroom untuk mendapatkan beragam promo,” terang Nur Imansyah Tara, Aftersales Business Division Head Auto2000, Jumat (7/10/2022). * (Syam/Wah)
78 Views
