Jakarta, Media-profesi.com – Vietjet, sebuah maskapai penerbangan terkemuka yang dikenal dengan harga yang terjangkau serta layanan terbaiknya, berhasil meraih dua penghargaan bergengsi di ajang World Travel Awards 2024.
Maskapai asal Vietnam ini dianugerahi gelar “Asia’s Leading Airline for Customer Experience” dan “Asia’s Leading Airline Rewards Programme”. Acara gala penghargaan tersebut berlangsung di Manila pada 3 September 2024 dan dihadiri oleh para pemimpin serta pakar internasional dari sektor penerbangan, perjalanan, dan pariwisata.
Selama lebih dari tiga dekade, World Travel Awards (WTA) telah mengakui, menghargai, dan merayakan keunggulan di berbagai sektor industri perjalanan, pariwisata, dan perhotelan secara global. Penghargaan tahunan ini diberikan berdasarkan suara dari para eksekutif industri dan konsumen perjalanan, yang memilih bisnis dengan penawaran produk paling luar biasa.
Graham Cooke, Pendiri World Travel Awards, mengatakan: “Kami mengapresiasi usaha tiada henti Vietjet dan dengan senang hati kembali memberikan penghargaan kepada maskapai ini tahun ini. Dengan jaringan penerbangan yang luas di seluruh wilayah Asia-Pasifik, Vietjet telah menghadirkan berbagai penawaran inovatif yang unik, seperti asuransi SkyCare, program loyalitas Vietjet SkyJoy, dan promo harga tiket yang sangat kompetitif. Inisiatif-inisiatif ini memungkinkan Vietjet untuk secara konsisten memenuhi, bahkan melampaui, ekspektasi penumpang.”
Do Xuang Quang, Wakil Presiden Vietjet, mengatakan: “Momen perayaan kami melayani penumpang ke-200 juta ini menjadi semakin istimewa dengan penghargaan World Travel Awards yang kami raih kembali. Kami mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada para penumpang yang telah memilih kami. Ke depannya, Vietjet akan terus memperluas jaringan penerbangan globalnya, menawarkan beragam promo menarik, dan meningkatkan layanan kami. Kami berkomitmen untuk menjadikan setiap perjalanan para wisawatan ke berbagai destinasi menarik di seluruh dunia bersama Vietjet sebagai pengalaman yang menginspirasi dan menyenangkan.”
Vietjet menghadirkan pengalaman inovatif dan berharga bagi penumpang dengan menawarkan penerbangan yang menyenangkan dan sejumlah insentif menarik seperti asuransi SkyCare yang bisa didapatkan secara gratis untuk memberikan perlindungan secara menyeluruh dan memastikan perjalanan yang aman. Selain itu, program loyalitas Vietjet SkyJoy juga memungkinkan para wisatawan domestik maupun internasional untuk mengumpulkan SkyPoints melalui berbagai aktivitas, mulai dari mengikuti penerbangan dengan Vietjet hingga melakukan pembelian sehari-hari. Poin-poin ini kemudian dapat ditukarkan dengan tiket penerbangan atau berbagai produk dan layanan dari lebih dari 250 merek terkemuka.
Baru-baru ini, Vietjet meluncurkan layanan baru untuk wisatawan Indonesia, termasuk fitur notifikasi informasi penerbangan melalui WhatsApp. Layanan ini memastikan penumpang menerima informasi terbaru dengan tepat waktu dan nyaman. Saat ini, Vietjet menawarkan empat rute yang menghubungkan Vietnam dan Indonesia, yaitu dari Jakarta dan Bali menuju Hanoi dan Ho Chi Minh City, dua kota metropolitan terbesar di Vietnam yang juga berfungsi sebagai pusat transit utama.
Vietjet juga memanfaatkan teknologi AI dan chatbot untuk meningkatkan pengalaman pelanggan selama perjalanan, mulai dari pemesanan dan check-in hingga kedatangan. Bulan ini, Vietjet merayakan pencapaian 200 juta penumpang dengan meluncurkan serangkaian kampanye promosi untuk mengucapkan terima kasih kepada pelanggan di seluruh jaringan penerbangannya yang menghubungkan berbagai destinasi menarik di Vietnam, Indonesia, dan kawasan Asia-Pasifik.
Untuk merayakan pencapaian 200 juta penumpang, Vietjet memberikan diskon sebesar 20% (syarat dan ketentuan berlaku, dan dalam jumlah terbatas) untuk semua penerbangan di jaringannya. Potongan harga ini dapat diperoleh dengan menggunakan kode promo VJ200 saat memesan melalui www.vietjetair.com atau aplikasi mobile Vietjet Air, dan berlaku mulai saat ini hingga 15 September 2024. Penawaran ini berlaku untuk tiket kelas Eco dan dapat digunakan untuk periode perjalanan hingga 15 November 2024.
Vietjet telah dianugerahi berbagai penghargaan internasional bergengsi dari Skytrax, World Business Outlook, dan AirlineRatings. Pada akhir tahun ini, maskapai ini akan menambah 10 pesawat baru, memperkuat investasi dalam armada modern, dan memperluas jaringan penerbangannya untuk meningkatkan pengalaman perjalanan penumpang. Selain itu, Vietjet juga berkomitmen untuk menerapkan strategi pembangunan berkelanjutan dalam penerbangan guna mengurangi jumlah emisi. * (Syam/Wah)
111 Views
