Jakarta, Mediaprofesi.id – Memiliki mobil saat ini bukan lagi sekadar soal desain keren atau teknologi canggih. Banyak konsumen mulai memikirkan satu hal penting: apakah mobil tersebut nyaman dan “aman” dimiliki dalam jangka panjang? Menjawab kebutuhan itu, Kia semakin serius memperkuat layanan purna jual demi menghadirkan pengalaman kepemilikan kendaraan yang lebih praktis dan menenangkan.
Bagi Kia, aftersales bukan hanya urusan servis berkala. Lebih dari itu, layanan purna jual menjadi bagian dari komitmen untuk terus mendampingi konsumen sejak hari pertama mobil dibawa pulang hingga bertahun-tahun kemudian.
“Aftersales adalah bagian dari janji Kia kepada konsumen. Kami ingin memastikan setiap pelanggan merasakan kepastian dan kenyamanan, bukan hanya saat membeli mobil, tetapi sepanjang masa kepemilikan,” ujar Harry Yanto, VP Operations Kia Sales Indonesia.
Lewat program Kia Total Care, pengguna The all-new Carens dan The new Sonet kini bisa menikmati gratis biaya jasa perawatan berkala hingga 4 tahun, lengkap dengan garansi kendaraan sampai 7 tahun atau 200.000 km. Program ini membuat konsumen tak perlu lagi khawatir soal biaya servis rutin yang kerap menjadi beban di tahun-tahun awal kepemilikan mobil.
Tak hanya itu, Kia juga menghadirkan perlindungan ekstra untuk lini produk lainnya. The Kia Carnival dan The Kia EV9 GT-Line mendapatkan garansi hingga 5 tahun atau 150.000 km, ditambah garansi suku cadang selama 12 bulan atau 20.000 km untuk seluruh model Kia.
Menariknya, Kia juga semakin serius menggarap pasar kendaraan elektrifikasi. Untuk model EV dan hybrid seperti The Kia EV9 serta The Kia Carnival Hybrid, tersedia garansi baterai hingga 8 tahun atau 160.000 km. Dukungan ini menjadi jawaban bagi konsumen yang masih ragu beralih ke kendaraan ramah lingkungan.
Dengan kombinasi desain modern, teknologi canggih, dan layanan purna jual yang lengkap, Kia ingin memastikan pengalaman memiliki mobil terasa lebih nyaman, praktis, dan bebas khawatir. * (Syam)
151 Views
