Jakarta, Mediaprofesi.id – Lima tahun setelah hadir di industri perbankan digital, PT Bank Digital BCA (BCA Digital) mulai memperlihatkan skala bisnis yang semakin matang. Pertumbuhan Dana Pihak Ketiga (DPK), akuisisi nasabah, hingga lonjakan transaksi menunjukkan bahwa strategi membidik generasi digital native mulai membentuk basis bisnis yang semakin kuat.
Pada Semester I-2026, DPK BCA Digital tumbuh 20% secara tahunan (YoY), sejalan dengan kenaikan Net Open Customer (NOC) sebesar 25% YoY. Basis nasabah tersebut didominasi generasi muda, dengan 56% merupakan Gen Z dan 35% Milenial.
Pertumbuhan nasabah baru bahkan masih dipimpin Gen Z yang meningkat 30% YoY, sementara akuisisi dari kelompok Milenial tumbuh 20%.
Skala transaksi pun ikut meningkat. Hingga 31 Agustus 2026, volume transaksi digital di luar transfer dalam tiga tahun terakhir melonjak 186% menjadi Rp13,13 triliun. QRIS menjadi salah satu motor utama dengan kontribusi 36% terhadap total volume transaksi.
Secara tahunan, frekuensi transaksi QRIS tumbuh 124%, e-wallet 71%, bluPayment 56%, dan Bayar/Beli (biller) 44%.
Yang menarik, pertumbuhan tidak hanya terjadi pada transaksi domestik. bluValas mencatat lonjakan jumlah transaksi hingga 435% YoY pada Semester I-2026, dengan volume meningkat 535%. Gen Z dan Milenial menjadi kontributor utama, masing-masing tumbuh 356% dan 273%.
Bagi BCA Digital, tren tersebut menunjukkan peluang yang lebih luas untuk meningkatkan engagement nasabah sekaligus memperdalam penggunaan produk di dalam ekosistem blu.
Dari Dana Mengendap ke Investasi
Perubahan perilaku nasabah juga terlihat dari meningkatnya penggunaan produk pengelolaan keuangan. Pengguna bluSaving tumbuh 38% YoY, bluGether 47%, dan bluBisnis 37%.
Sementara itu, pengguna bluRDN justru mencatat pertumbuhan paling tinggi, mencapai 225% YoY. Angka ini memperlihatkan bahwa nasabah muda tidak hanya menggunakan bank digital untuk transaksi harian, tetapi mulai mengalokasikan dana ke instrumen investasi.
Momentum tersebut menjadi pijakan BCA Digital untuk memperkenalkan blu 2.0, yang mengusung ekosistem finansial 360 derajat melalui empat pilar SIAP: Simpanan, Investasi, Asuransi, dan Pinjaman.
Di segmen simpanan, portofolio mencakup bluSaving, bluDeposit, bluGether, bluValas, bluBisnis hingga bluAccount for Teens. Untuk investasi tersedia bluInvest dan bluRDN, sedangkan kebutuhan proteksi dilayani melalui bluInsurance. Sementara bluExtraCash menjadi pilihan pembiayaan bagi nasabah.
Ekspansi tersebut sekaligus memperlebar potensi hubungan bisnis dengan nasabah, dari sekadar rekening transaksi menuju pengelolaan keuangan yang lebih lengkap.
Ekosistem Jadi Mesin Pertumbuhan Berikutnya
BCA Digital juga tidak hanya mengandalkan pertumbuhan pengguna aplikasi. Melalui Banking-as-a-Service (BaaS) blUnion, blu memperluas konektivitas ke berbagai sektor gaya hidup.
Hingga 31 Agustus 2026, frekuensi transaksi blUnion tumbuh lebih dari 50% di sejumlah sektor. Groceries & necessities tumbuh 70% YoY, cinema 60%, transportasi publik dan perjalanan 54%, serta food & beverages 51%.
Model ini menempatkan blu di belakang berbagai aktivitas konsumen, mulai dari kebutuhan harian, transportasi, hiburan hingga makanan dan minuman.
Direktur Bisnis BCA Digital Aditya Wahyu Windarwo mengatakan, lima tahun pertama merupakan fase membangun fondasi, kepercayaan publik, dan skala bisnis. Memasuki fase berikutnya, perusahaan akan berfokus pada deepening ecosystem agar blu semakin melekat dengan aktivitas finansial harian masyarakat.
“Fokus kami adalah memastikan blu tidak sekadar menjadi aplikasi perbankan digital pilihan, melainkan bagian tak terpisahkan dari gaya hidup finansial harian masyarakat Indonesia secara berkelanjutan,” ujarnya.
Di sisi lain, BCA Digital tetap memperkuat literasi finansial melalui bluAcademy. Sejak Oktober 2023 hingga Agustus 2026, program tersebut telah menjangkau 30.926 peserta dalam 25 batch.
Upaya memperluas edukasi juga dilakukan melalui bluPressAwards 2026 yang menghimpun 118 karya dari 106 media dan melibatkan 107 jurnalis. Karya terpilih akan dibukukan dan didaftarkan untuk pencatatan Rekor MURI.
Dengan basis nasabah muda, pertumbuhan DPK dan transaksi yang terus meningkat, serta ekspansi produk dan ekosistem, blu 2.0 menjadi langkah BCA Digital untuk mengubah skala pengguna menjadi hubungan finansial yang semakin dalam dan berkelanjutan. * (Syam/Wah)
3 Views
