Jakarta, Mediaprofesi.id – PT Asuransi Sinar Mas (ASM) membuktikan kecepatan pelayanan klaim dengan membayarkan hadiah Hole In One berupa satu unit Lexus LBX senilai Rp737.176.678 kepada pemenang Kadin Golf Open Tournament 2026. Menariknya, pembayaran klaim tersebut rampung hanya dalam empat hari kerja setelah seluruh dokumen persyaratan dinyatakan lengkap.
Kecepatan proses ini menjadi bukti komitmen Asuransi Sinar Mas dalam memenuhi kewajibannya kepada nasabah sekaligus menjaga kepercayaan mitra bisnis.
Direktur PT Asuransi Sinar Mas, I Ketut Pasek Swastika, mengatakan pembayaran klaim merupakan bagian dari tanggung jawab perusahaan yang harus dijalankan secara profesional dan tepat waktu sesuai ketentuan polis.
“Pembayaran klaim merupakan bagian dari komitmen dan tanggung jawab kami sebagai perusahaan asuransi. Kami terus menjaga kualitas pelayanan agar kewajiban kepada nasabah dapat dipenuhi dengan baik dan tepat waktu. Di sisi lain, penerapan prinsip underwriting yang cermat tetap menjadi hal penting agar perlindungan asuransi dapat diberikan secara berkelanjutan,” ujarnya.
Kecepatan tersebut juga dirasakan langsung oleh pemenang Kadin Golf Open Tournament 2026, Ir. Firza Mahdar. Ia mengaku terkejut karena proses klaim hadiah bernilai ratusan juta rupiah itu berlangsung cepat dan tidak berbelit-belit.
Menurut Firza, tim Asuransi Sinar Mas bahkan langsung menghampirinya setelah pertandingan untuk membantu menyiapkan dokumen administrasi yang diperlukan.
“Saya cukup terkejut karena proses pembayaran klaimnya ternyata cepat dan tidak berbelit-belit, meskipun nilai hadiahnya cukup besar. Setelah saya menyelesaikan permainan, tim Asuransi Sinar Mas langsung mendatangi saya untuk membantu proses kelengkapan dokumen,” ungkap Firza.
Ia juga mengaku telah menerima informasi dari dealer Lexus bahwa klaim hadiah tersebut sudah dibayarkan.
Apresiasi serupa disampaikan Felix Wijaya, Marketing Executive PT Laras Exata Ustanta (Lexus), selaku sponsor hadiah dalam turnamen tersebut. Ia menilai koordinasi antara Lexus dan Asuransi Sinar Mas berjalan baik sejak informasi mengenai pemenang diterima hingga proses pembayaran diselesaikan.
Kerja sama ini sekaligus memperkuat dukungan kedua perusahaan terhadap penyelenggaraan berbagai turnamen golf, khususnya pemberian hadiah bagi peserta yang berhasil mencetak Hole In One.
Bukan kali ini saja ASM membuktikan kecepatan pembayaran klaim. Pada 26 Oktober 2026, perusahaan juga telah membayarkan klaim Simas Hole In One senilai Rp647.100.000 dalam ajang 12th ASEAN Charity Golf Tournament. Prosesnya pun selesai dalam empat hari kerja setelah seluruh dokumen dinyatakan lengkap.
Simas Hole In One merupakan produk asuransi yang memberikan perlindungan kepada penyelenggara turnamen golf yang menyediakan hadiah bagi peserta yang berhasil mencetak Hole In One. Untuk mendukung kebutuhan tersebut, ASM memiliki jaringan kemitraan dengan sejumlah lapangan golf di Jabodetabek, Yogyakarta, Surabaya, Makassar, Denpasar, Solo, Magelang, dan Semarang.
Tak hanya mempercepat pembayaran klaim, ASM juga memperluas kemudahan layanan melalui pengajuan klaim secara online menggunakan aplikasi Asuransi Sinar Mas Online, situs sinarmas.co.id, maupun WhatsApp.
Di sektor asuransi kesehatan, perusahaan turut memperkuat integrasi layanan dengan mitra rumah sakit. Pada 13 Oktober 2026, ASM dan Primaya Hospital Group menandatangani kesepakatan koneksi digital serta Perjanjian Kerja Sama (PKS) Koordinasi Antar Penyelenggara Jaminan (KAPJ).
Kolaborasi tersebut ditujukan untuk meningkatkan efektivitas koordinasi penjaminan, mengintegrasikan layanan asuransi dan rumah sakit, serta mempermudah proses pelayanan bagi nasabah. * (Syam)
27 Views
