Jakarta, Mediaprofesi.id – Asuransi Astra berhasil meraih Gold Champion kategori Automotive Insurance untuk Garda Oto, serta Gold Winner kategori Public Relations dalam ajang Indonesia Branding Campaign of The Year 2026 untuk program #PerempuanBermakna untuk Jurnalis.
Penghargaan ini diterima langsung oleh Head of PR, Marcomm & Event Asuransi Astra, Laurentius Iwan Pranoto, di The Ballroom, Djakarta Theater, Jakarta (16/4).
WOW Brand Award merupakan ajang yang diselenggarakan oleh Markplus.,Inc sebagai bentuk apresiasi terhadap brand yang menjadi pilihan dan direkomendasikan oleh masyarakat. Penghargaan ini merupakan tolak ukur terhadap kekuatan brand di tengah pasar yang semakin kompetitif, dengan perilaku konsumen yang semakin kritis, terbuka dan emosional.
Penghargaan ini dilandaskan pada customer path: AWARE, APPEAL, ASK, ACT and ADVOCATE (5A) dengan indikator utama Brand Advocacy Ration (BAR). Dalam penilaiannya, dilakukan survei secara online pada periode Desember 2025 s.d. Januari 2026 untuk 100 kategori produk dengan melibatkan 300-an responden kelas ekonomi B dan C, usia 17 – 56 tahun, dengan pekerjaan mayoritas karyawan, pengusaha, mahasiswa dan ibu rumah tangga.
Sedangkan, Indonesia Branding Campaign of The Year merupakan penghargaan untuk merek–merek yang sukses menciptakan kampanye yang kreatif, inovatif dan berdampak. Penilaian dilakukan berdasarkan kriteria Creativity, Innovation, Reach dan Impact melalui proses penilaian oleh para dewan juri yang merupakan ahli pada bidangnya dari submission materi kampanye sebelumnya.
Asuransi Astra terus berkomitmen menghadirkan layanan terbaik bagi seluruh pelanggan melalui berbagai inovasi, baik pada produk, layanan, program, maupun aksi sosial. Komitmen ini merupakan wujud nyata penerapan salah satu nilai perusahaan, yaitu agility, dengan terus beradaptasi mengikuti perkembangan zaman serta perubahan pola konsumen.
Hal ini semata–mata bukan hanya untuk mempertahankan reputasi, namun juga menjawab kebutuhan pelanggan dan memberikan rasa peace of mind.
Sebagai salah satu produk unggulan, Garda Oto selaku asuransi mobil milik Asuransi Astra terus menunjukkan konsistensinya dalam memberikan inovasi, baik melalui pengembangan produk maupun peningkatan layanan. Berlandaskan komitmen untuk terus menghadirkan kualitas terbaik, Garda Oto hadir untuk menjawab segala kebutuhan pelanggan akan rasa aman dan nyaman. Komitmen tersebut diwujudkan melalui berbagai kemudahan yang dapat diakses pelanggan, mulai dari proses pembelian polis, perpanjangan polis dan perluasan jaminan, pelaporan klaim, hingga akses darurat melalui aplikasi myGarda yang kini dilengkapi dengan fitur Virtual Survey, yang memungkinkan pelanggan melakukan survei secara online melalui video call dengan surveyor, kapan pun dan di mana pun.
Tak hanya itu, Garda Oto juga menghadirkan layanan Garda Akses di nomor 1500112 yang tersedia 24 jam, serta WhatsApp Garda Akses di 08950 1 500 112. Dukungan ini semakin diperkuat dengan kehadiran Garda Center dan jaringan kantor cabang yang tersebar di berbagai kota besar di Indonesia, sehingga pelanggan dapat merasakan pengalaman layanan yang lebih mudah, cepat dan terintegrasi.
Selain produk, dalam menyambut Hari Perempuan Internasional, melalui kampanye kehumasan #PerempuanBermakna, Asuransi Astra berupaya untuk meningkatkan kesejahteraan jurnalis perempuan yang mencakup aspek fisik, emosional dan finansial guna mendorong mereka menjadi lebih berdaya dalam menjalankan perannya.
Melalui program ini, Asuransi Astra menghadirkan berbagai aktivitas yang tidak hanya bersifat informatif, tetapi juga partisipatif dan relevan dengan kebutuhan jurnalis perempuan masa kini. Pendekatan yang dilakukan bertujuan untuk memperkuat kapasitas dan kepercayaan diri jurnalis perempuan, sehingga mereka dapat terus berkarya secara optimal sekaligus menjaga keseimbangan dalam kehidupan profesional dan personal.
Inisiatif #PerempuanBermakna merupakan bagian dari komitmen berkelanjutan Asuransi Astra dalam membangun hubungan yang lebih erat dan bermakna bagi perempuan. Sejak pertama kali dijalankan pada tahun 2023, program ini terus dikembangkan dengan tema dan pendekatan yang adaptif, sehingga mampu memberikan nilai tambah yang konsisten dari tahun ke tahun.
Penghargaan yang diraih ini semakin menegaskan keberhasilan Asuransi Astra dalam membangun merek yang tidak hanya dipercaya dan direkomendasikan oleh konsumen, tetapi juga menghadirkan inisiatif komunikasi yang relevan dan berdampak. Hal ini sejalan dengan komitmen perusahaan untuk terus memberikan yang terbaik bagi seluruh masyarakat.
“Kami menyampaikan apresiasi dan terima kasih kepada seluruh seluruh pemangku kepentingan atas dukungan dan kepercayaan yang telah diberikan, sehingga kami dapat terus menghadirkan produk, layanan, dan aksi nyata yang memberikan rasa aman dan nyaman bagi masyarakat. Penghargaan ini akan menjadi motivasi bagi kami untuk terus menghadirkan yang terbaik serta memberikan peace of mind bagi jutaan pelanggan” Ungkap Head of PR, Marcomm, & Event Asuransi Astra, Laurentius Iwan Pranoto. * (Syam/Pra)
9 Views
