Jakarta, Mediaprofesi.id – Persaingan bisnis after-sales service otomotif di Jawa Timur kian menarik. Melihat peluang tersebut, PT Bridgestone Tire Indonesia (Bridgestone Indonesia) memperkuat jaringan ritelnya dengan menaikkan kelas Masuka Tires di Kota Madiun menjadi TOMO Signature Masuka Tires.
Langkah ini sekaligus menandai hadirnya TOMO Signature pertama di Jawa Timur, mempertegas strategi Bridgestone memperluas akses terhadap produk ban sekaligus layanan perawatan kendaraan yang terintegrasi di pasar regional.
Berlokasi di Jalan Urip Sumoharjo No. 18, Kota Madiun, TOMO Signature Masuka Tires resmi beroperasi pada Senin (14/9). Outlet ini mengusung konsep one stop automotive solution, yang menyatukan kebutuhan produk ban dengan berbagai layanan perawatan kendaraan.
Transformasi tersebut juga menjadi bagian dari penguatan kemitraan Bridgestone Indonesia dengan Masuka Tires, yang sebelumnya dikenal sebagai Maju Putra Ban. Kerja sama keduanya telah berlangsung solid selama lebih dari 10 tahun.
Presiden Direktur Bridgestone Indonesia, Mukiat Sutikno, menegaskan bahwa kualitas produk perlu ditopang layanan yang mampu memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan.
“Bagi kami kualitas produk harus selalu diimbangi dengan standar layanan yang prima. Pengalaman dan customer experience adalah prioritas utama kami,” ujar Mukiat.
Ia mengatakan kehadiran TOMO Signature Masuka Tires ditujukan untuk memberikan kemudahan bagi pengguna kendaraan di Jawa Timur dalam mendapatkan layanan perawatan yang komprehensif, aman, dan tepercaya.
Perkuat Infrastruktur Layanan
Berada di jantung Kota Madiun, outlet dengan luas lahan 1.300 meter persegi ini menawarkan fasilitas yang dirancang untuk menjawab kebutuhan konsumen otomotif yang semakin beragam.
Selain menyediakan jajaran ban Bridgestone dengan dukungan langsung dari pabrikan resmi, TOMO Signature Masuka Tires diperkuat fasilitas perbaikan modern, sales advisor, serta teknisi tersertifikasi dari Bridgestone Indonesia Education Center (BINEC).
Salah satu fasilitas yang menjadi andalan adalah mesin spooring 3D berakurasi tinggi. Teknologi ini memungkinkan penyetelan kaki-kaki kendaraan dilakukan secara lebih presisi, sehingga aspek keamanan dan kenyamanan berkendara dapat lebih terjaga.
Bagi Bridgestone, penguatan fasilitas tersebut menjadi penting karena bisnis otomotif tidak berhenti pada penjualan kendaraan maupun ban. Siklus kepemilikan kendaraan menciptakan kebutuhan layanan berulang, mulai dari penggantian ban hingga perawatan dan perbaikan.
Kondisi tersebut membuka ruang pertumbuhan bagi jaringan after-sales yang mampu menawarkan produk, teknologi, tenaga ahli, serta kenyamanan dalam satu tempat.
Kejar Peluang dari Konsumen Madiun
Untuk menarik konsumen pada momentum transformasi outlet, TOMO Signature Masuka Tires juga menghadirkan promo reopening hingga 19 September 2026.
Penawaran tersebut mencakup diskon 25% untuk paket spooring, balancing, dan brake cleaner. Konsumen juga mendapatkan gratis 1 liter oli mesin untuk pembelian 3 liter oli mesin.
Tersedia pula paket tune-up khusus serta gratis minyak rem untuk penggantian kampas rem merek tertentu.
Bridgestone Indonesia dan Masuka Tires turut menawarkan garansi penggantian ban. Konsumen yang membeli ban Bridgestone di outlet tersebut berhak mendapatkan jaminan penggantian ban baru apabila mengalami kerusakan akibat pemakaian di jalan, seperti pecah, kembung, atau sobek, sesuai syarat dan ketentuan.
Kehadiran TOMO Signature Masuka Tires memperlihatkan bagaimana Bridgestone tidak hanya mengejar penetrasi produk, tetapi juga memperluas titik kontak dengan konsumen melalui bisnis layanan otomotif.
Dengan Madiun sebagai salah satu simpul ekonomi dan mobilitas di Jawa Timur, penguatan jaringan tersebut menjadi bagian dari upaya Bridgestone mendekatkan layanan kepada pengguna kendaraan sekaligus menangkap peluang dari pasar after-sales yang terus berkembang. * (Syam/Wah)
3 Views
